POSTE : Responsable Relations Clients et Développement Commercial H/F DESCRIPTION : Notre client est une belle PME évoluant dans le secteur de la sécurité (prestations de service) depuis plus de 30 ans. Sa mission est d'assurer la protection de ses clients par plusieurs possibilités (surveillance, contrôles, mise en sureté) et de mettre en place un service de qualité irréprochable. Nous recherchons un profil pour un poste de commercial et responsable de la relation clients h/f, en CDI à pourvoir sur Paris. Rattaché(e) à la Direction vous avez pour missions de développer le portefeuille clients (50% du temps) et de gérer la relation clients (50% du temps). Les missions: - Prospecter de nouveaux clients et présenter l'offre de prestation sécurité (prise de rendez-vous, rencontre des prospects, relances) - Développement du portefeuille clients existant et des leads entrants. - Suivre la mise en place de la prestation (Déploiement opérationnel, heures, mise en place des solutions) - Gestion des réclamations clients - Rapport d'activité Véhicule de service Télétravail (2 jours par semaine) Polyvalence du poste et des missions Autonomie et confiance au quotidien Formation sur le métier de la sécurité Entreprise à taille humaine Le siège social est basé à Paris (75) Process en 3 étapes : Entretien avec le cabinet de recrutement Heup, suivi d'un entretien avec le service ressources humaines, puis un entretien final avec la Direction. PROFIL : Issu(e) d'une formation Bac +2 à Bac +4, vous avez pour souhait de rejoindre une PME Française, évoluant dans la prestation de services dans le secteur de la sécurité sur Paris. Vous appréciez le contact avec les clients et avez le sens du commerce. Vous souhaitez commercialiser une prestation de qualité, avec une expertise assurée depuis plus de 30 ans. Vous aimez les challenges et le terrain. Vous avez également un sens du service développé avec l'envie de réaliser un travail de qualité en phase avec les normes du métier. Expérience sur un poste de commercial(e) ou relation clients appréciée.