Alternance Manager opérationnel - Nantes (F/H) (H/F)

Alternance Manager opérationnel - Nantes (F/H) (H/F) 44 - Nantes

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Offre n° 4770334
Alternance Manager opérationnel - Nantes (F/H) (H/F)

44 - Nantes - Localiser avec Mappy

Publié le 09 juillet 2026

ACCUEILLIR LE CLIENT Assurer et faire assurer un service efficace, rapide et respectueux de la clientèle. Véhiculer une image professionnelle et conviviale. Veiller à la satisfaction du client : être poli, souriant, et à l'écoute de ses attentes afin de le  nsatisfaire au mieux. Faire preuve de politesse et de diplomatie en toute circonstance et envers tout client. Vérifier la qualité des produits et la présentation des ingrédients avant qu'ils ne soient servis au  client. Veiller à la qualité de l'ambiance musicale. CONTROLER LES APPROVISIONNEMENTS Contrôler chaque jour la date limite de consommation (DLC) des produits. Maîtriser les stocks et les livraisons de marchandises : anticiper les commandes afin de garantir le « zéro ruptureRéaliser les inventaires selon le planning établi avec la Direction Faire un contrôle journalier du réassort et « facing ». Contrôler tous les produits des fournisseurs entrant dans le restaurant : qualité des produits et  respect du bon de commande. Vérifier en cuisine tous les services, et goûter les produits (brocolis, boissons maisonsCONTROLER LA PRODUCTION Garantir l'hygiène du restaurant et l'application des normes HACCP et de sécurité par l'ensemble de  l'équipe. Veiller au bon fonctionnement du matériel, à l'entretien et à la maintenance du restaurant et de son  équipement Contrôler la propreté de la vaisselle. Garantir la bonne gestion des déchets (heures de sortie des poubelles, respect du voisinage, faire  balayer et lessiver le trottoir devant le restaurant, cendriers). Respecter les règles de sécurité dans le restaurant ASSURER LES TACHES ADMINISTRATIVES Contrôler la caisse à chaque service. Garantir que chaque caissier utilise bien son propre profil caisse. Vérifier tout billet de 50€, 100€, ou 200 € au détecteur. Les tickets restaurants sont considérés comme des espèces. Toutefois, conformément à la législation  en vigueur, il est interdit de rendre de la monnaie sur ce type de paiement. Ne pas accepter de chèque. Effectuer toutes les tâches administratives nécessaires à l'activité du restaurant : envoyer chaque  semaine le suivi des heures hebdomadaires, effectuer les dépôts banque, remplir les feuilles de  caisse, scanner les tickets restaurants. GERER L'ACTIVITE DU RESTAURANT Veiller à l'atteinte des objectifs de l'établissement. Veiller à ce que le salarié respecte les règles établies en fonction de son poste. Veiller à la productivité du restaurant, à la qualité des prestations, et à la présentation du salarié. Etre force de proposition pour améliorer la satisfaction clients, sans porter atteinte à l'efficacité de  l'organisation en place ni à la rentabilité du point du vente (modification des plannings,  recrutements, polyvalenceAssurer le suivi des fournisseurs en contrat avec l'établissement. Relever chaque mois les compteurs d'énergie (électricité, eau, gaz) et participer à la bonne gestion des ressources au quotidien (s'assurer que tout est éteint le soir : climatisation, lumièresSurveiller les avis des clients sur les réseaux sociaux, et mettre en place des actions correctives si  besoin. Remonter sans délai tout incident, toute information en matière de Marketing, Ressources Humaines, Produits à la Direction. Maitriser et appliquer le process d'ouverture et fermeture du restaurant.

Type de contrat
CDD - 12 Mois
Cont. professionnalisation

Profil souhaité

Expérience

  • Débutant accepté

Employeur


Pionnier en France dans les méthodes d’apprentissage en ligne, l’ISCOD (Institut Supérieur des Compétences de Demain) opère dans tous les secteurs d’activités et forme aux métiers et compétences de demain dans les domaines du marketing, de la communication, du digital, du management, du développement commercial, de la relation client et des ressources humaines. Tourné vers l’innovation et les technol...

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    Pour certains d'entre eux, un compteur indique le nombre d'offres correspondant. 
    Par exemple le filtre des contrats indique le nombre d'offres par type de contrat comme ceci : CDI (210), CDD (25), etc.
    Dans l'exemple ci-dessus, si vous sélectionnez « CDI (941) » seules les offres d'emploi en CDI vous seront restituées. 

    Si vous obtenez trop peu de résultats, vous pouvez supprimer certains mots-clés ou certains filtres et critères et relancer votre recherche. 
    Les filtres appliqués à votre recherche apparaissent de la façon suivante : 
    Filtres appliqués : Temps plein, Temps partiel, CDI, tout réinitialiser
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  • La liste des offres d'emploi est restituée par ordre de pertinence. Cela veut dire que les offres d'emploi répondant le plus à vos critères s'affichent en premier.
    Vous avez renseigné le champ « Lieu de travail » ? La liste restitue les offres répondant le plus à vos critères. Parmi celles-ci sont d'abord restituées les offres dont le lieu de travail est le plus proche de votre recherche.

    Vous avez la possibilité de visualiser ces offres d'emploi via Mappy (non accessible aux personnes en situation de handicap) en cliquant sur : Afficher la carte.
    La carte affiche uniquement les offres d'emploi que vous voyez à l'écran. Pour visualiser les offres d'emploi suivantes, cliquez sur : Afficher plus d'offres
    Vous avez également la possibilité de changer le « classement » des offres : vous pouvez par exemple les trier par date.

  • Pour chaque offre d'emploi restituée dans la liste, s'affichent : l'intitulé du poste, le lieu de travail, la nature du contrat et la durée de travail, le nom de l'entreprise si précisé, les 200 premiers caractères du descriptif du poste, la date de publication de l'offre.
    Vous accédez au détail d'une offre en cliquant sur son intitulé ou sur le logo sur la gauche. Vous retrouvez :

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