Description du poste : Rattaché(e) à la Direction Exécution des Projets et Services, vous rejoignez une équipe d'experts de 13 personnes. Votre rôle central consiste à assurer l'intégralité du Service Après-Vente (SAV) et de la gestion de commandes pour les produits liés à la Haute Tension B (HTB), auprès de clients internes et externes. Vous êtes le point de contact privilégié qui allie expertise technique, performance commerciale et suivi rigoureux des délais. Vos Responsabilités Clés : Relation Client & Commerciale : - Assurer l'interface technique et commerciale complète avec le client (SAV, expertises, retours). - Établir les devis de réparations et les offres de services associés. - Mener la négociation des délais pour les réparations et les pièces manufacturées. Gestion de Projet & Opérationnelle : - Contribuer à l'élaboration et au suivi des plannings. - Garantir le respect des délais et des coûts contractuels. - Suivre l'avancement des expertises, des réparations et des livraisons clients. Administration & Finance : - Gérer les commandes et la facturation des activités et prestations. - Assurer l'interface et la coordination avec les services internes (Ventes, Production, etc.). Description du profil : Vous êtes titulaire d'un Bac+5 (Diplôme d'Ingénieur ou équivalent) en Génie Électrique et justifiez d'une expérience minimale de cinq ans dans la gestion de projet industriel. Vous possédez une expertise avérée en relation client et en gestion de projet. Votre sens de l'engagement et votre bon sens relationnel sont reconnus. Vous faites preuve d'une excellente capacité de communication, d'un solide esprit d'équipe, et êtes capable de négocier et de prendre des décisions de manière autonome. Enfin, la maîtrise courante du Français et de l'Anglais est impérative pour échanger avec les partenaires internationaux.