Service Delivery Manager (F/H) (H/F) 33 - BORDEAUX
Offre n° 4771796
Service Delivery Manager (F/H) (H/F)
33 - BORDEAUX - Localiser avec Mappy
Actualisé le 16 avril 2025
En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Atos recherche actuellement des profils : Le poste en quelques mots : Vous aimez piloter des services IT tout en gardant un œil attentif sur la performance financière et la satisfaction client ? En tant que Service Delivery Manager chez Atos, vous serez le point de contact unique (SPOC) pour 2 à 3 clients stratégiques. Votre mission : garantir l'excellence opérationnelle, assurer le suivi financier des contrats et bâtir une relation de confiance avec vos clients. Un rôle clé où vous combinerez leadership, gestion et vision stratégique ! Ce que vous allez faire si vous nous rejoignez : Être l'interlocuteur privilégié de vos clients et gérer la relation au quotidien. Piloter la performance financière des contrats (suivi budgétaire, optimisation des coûts, identification de leviers de rentabilité). Superviser la qualité des services délivrés et garantir le respect des SLA/KPI. Coordonner les équipes internes et assurer une communication fluide entre toutes les parties prenantes. dentifier des axes d'amélioration et proposer des évolutions contractuelles adaptées aux besoins des clients.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail
Profil souhaité
Expérience
- Débutant accepté
Employeur
Une offre présentée par Talents Handicap : le forum en ligne au service de l'emploi des personnes en situation de handicap. Avec près de 10 ans d'expérience, des dizaines de forums réalisés, plus d'une centaine d'entreprises partenaires et plus de 130 000 visiteurs uniques par an, le forum en ligne Talents Handicap s'est installé comme une référence au service de l'emploi des personnes en situation de handicap. Cette année, Talents Handicap propose 5 forum...
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