En tant qu'organisateur de forums de recrutement, Talents Handicap accompagne de très nombreuses entreprises & organisations en France dans leurs recrutements de collaborateurs en situation de handicap. Participant actuellement à l'un de nos forums. L'entreprise Eviden recherche actuellement des profils : Contexte : Basé à Grenoble/Échirolles ISERAN, vous serez rattaché(e) au Responsable infrastructure local. En tant qu'Alternant(e) Technicien(ne) Support Helpdesk, vous intégrerez une équipe dynamique et engagée, dédiée à fournir un support technique de qualité aux utilisateurs. Vous aurez l'opportunité de travailler dans un environnement stimulant où l'autonomie et l'initiative sont encouragées.  Missions : Vos missions principales incluront : Assurer le support technique aux utilisateurs (niveau 1 et 2) ; Diagnostiquer et résoudre les incidents matériels et logiciels ; Installer, configurer et mettre à jour les équipements informatiques (PC, imprimantes, etc.) ; Documenter les interventions et mises à jour dans l'outil de ticketing ; Participer à la gestion du parc informatique et des stocks de matériel ; Sensibiliser les utilisateurs aux bonnes pratiques de cybersécurité.