ENOVA Consulting recherche pour son client un Administrateur ServiceNow pour assurer le déploiement, la configuration et la maintenance de sa plateforme auprès de ses utilisateurs internes et clients. Au quotidien, vous travaillez en étroite collaboration avec les chefs de projet, les équipes techniques et les utilisateurs finaux pour garantir la qualité et la fiabilité des environnements ServiceNow. Vos responsabilités principales sont les suivantes : - Implémenter la plateforme ServiceNow pour de nouveaux utilisateurs - Configurer et administrer la CMDB en garantissant son intégrité - Développer des items de catalogue et intégrations clients (REST API) - Former et accompagner les utilisateurs dans la prise en main de la solution - Encadrer techniquement les ressources locales et assurer le support des environnements déployés Vous disposez d'une première expérience significative sur ServiceNow et souhaitez évoluer dans un cadre structuré et exigeant. - Certification ServiceNow Certified System Administrator (CSA) obligatoire - Expérience en implémentation ou développement ServiceNow - Maîtrise de la configuration CMDB et des intégrations REST API - Capacité à rédiger une documentation claire et à former des utilisateurs - Rigueur, autonomie et sens des priorités