Descriptif du poste:\n\nDans une équipe de cinq personnes et rattaché·e au Directeur Informatique, vous avez la charge du pôle exploitation. En étroite collaboration avec l’Administrateur Système et Réseau, vous assurez le maintien en conditions opérationnelles de l’infrastructure informatique et contribuez à son évolution ainsi qu’au renforcement de sa sécurité. Vos principales missions seront les suivantes :\n* Assurer la gestion des changements, installation, administration et déploiement, en réalisant les installations, configurations et mises à jour nécessaire pour répondre aux évolutions des services d’infrastructure comprenant le poste de travail. Vous supervisez les prestataires et vous répondrez aux demandes des pôles métier et gestion en termes de serveurs et services.\n* Garantir la disponibilité, la performance et la sécurité des services informatiques, en assurant leur supervision, leur maintien en conditions opérationnelles, la gestion des sauvegardes et la résolution des incidents. Vous en assurez la sécurité conjointement avec notre SOC. Vous prenez en charge la sécurité physique et vidéoprotection.\n* Assurer la gestion du parc, des incidents et des demandes, en assurant le support de niveau 1 et 2 pour l’ensemble des services. Vous maintenez à jour le parc informatique et téléphonique, vous rédigez ou visez les documentations à destination des utilisateurs et vous vous assurez de la satisfaction des utilisateurs.\n* Élaborer et maintenez la documentation technique (procédures, schémas, modes opératoires et base de connaissances) afin de garantir la continuité et la qualité de l'exploitation.\n* Participer aux projets d'évolution de l'infrastructure, réalisez une veille technologique et contribuez aux actions visant à renforcer la performance, la sécurité et la modernisation du système d'information.\n\nProfil recherché:\n\nDe formation Bac+4/5 en informatique, spécialisée en systèmes et réseaux (ingénieur ou équivalent), vous disposez des compétences suivantes :\n* Une bonne maîtrise des environnements Microsoft Windows (AD, RDS, DFSR, etc.), Linux et VMWare ;\n* Des connaissances en administration réseau, téléphonie IP : Ethernet (VLAN), wifi et pare-feu (Cisco et Watch Guard ;\n* Une expérience des solutions de sauvegarde, de stockage et de PRA par Veeam ;\n* Des compétences en administration de bases de données SQL Server, MySQL et PostgreSQL ;\n* Une bonne connaissance de la gestion des postes de travail Windows (Intune, GPO) et macOS (JAMF) ;\n* Une maîtrise de l'environnement Microsoft 365 (Entra ID, Automation, Defender, Exchange, SharePoint, Teams, Compliance) ;\n* Une sensibilité aux enjeux de cybersécurité et de protection des systèmes, des réseaux et des données.\n* Une capacité à analyser les situations, prioriser les actions et proposer des solutions adaptées.\n* De la rigueur, de l'autonomie et un bon sens de l'organisation.\n* De la réactivité, de l'adaptabilité et un esprit pragmatique.\n* Un goût prononcé pour le travail en équipe et le contact avec les utilisateurs.\n* De bonnes capacités rédactionnelles, d'analyse et de synthèse.