Localisation : Vannes Présence sur site : 3 jours minimum obligatoires par semaine Modalité : Freelance ou portage salarial uniquement Démarrage : ASAP Durée : Mission longue Expérience en monétique obligatoire. Contexte de la mission Dans le cadre d'un besoin spécifique sur le domaine Automates & Fiduciaire, vous intégrerez une équipe en charge du bon fonctionnement des services liés aux automates bancaires (DAB/GAB) et à la gestion fiduciaire. L'objectif est d'assurer la qualité de service, le suivi opérationnel, et de contribuer aux évolutions du domaine. Responsabilités Suivi opérationnel des automates et de la plateforme fiduciaire Analyse des incidents, expertise métier, suivi des KPI Animation des comités clients et éditeurs Contribution aux projets d'évolution du domaine Rédaction des exigences fonctionnelles, conduite du changement Maintien des référentiels métiers et cartographie des flux Compétences et prérequis Expérience obligatoire en monétique et automates bancaires Minimum 3 ans dans un rôle fonctionnel lié aux automates, fiduciaire ou monétique front office Bonne connaissance des environnements réglementaires et sécuritaires Capacité à interagir avec les métiers, les éditeurs et les équipes techniques Rigueur, autonomie, sens du service client Outils : Suite Office, Jira, XRay (si tests inclus)