Nous recherchons un/e Référente métier pour contribuer à l'optimisation des process et méthodes de production de notre activité Electricité et plus particulièrement dans le domaine de l'Assistante technique.Ce poste est ouvert sur l'ensemble du territoire national et sera basé dans l'une de nos agences en France, selon votre localisation géographique. Des déplacements sont à prévoir sur l'ensemble du territoire (en moyenne une fois par mois).Votre mission : En tant que Référent/e Métier, vous jouerez un rôle central dans la définition et la mise en oeuvre des évolutions règlementaires, des méthodes de production, des outils techniques, et des stratégies de montée en compétences des collaborateurs. Vous serez garant/e de l'expertise technique et de l'amélioration continue des prestations de nos centres opérationnels.Vos principales responsabilités : Expertise technique :-Garantir l'expertise technique et méthodologique dans votre domaine-Garantir la montée en compétences des intervenants dans le domaine de l'assistance technique en électricité, en lien avec les Délégués d'Animation Technique-Définir les missions et conditions d'intervention intégrant les exigences réglementaires et de production-Développer et optimiser les méthodes et procédures de travail pour améliorer la productivité-Sélectionner les équipements de contrôle et les outils informatiques adaptés-Apporter un soutien technique aux collaborateurs sur le terrain en lien avec les Délégués d'Animation TechniquePilotage :-Assurer une analyse de la veille réglementaire de votre domaine, en actualisant les méthodes et procédures pour garantir leur conformité/pertinence-Concevoir et mettre à jour un cursus structuré de montée en compétences des intervenants, en définissant une ingénierie de formation adaptée-Intervenir dans l'animation de formations en lien avec votre expertise-Déployer de nouveaux services et méthodologies, en veillant à leur intégration harmonieuse dans les processus existantsCommerciales et relations externes :-Contribuer à la définition et au déploiement des offres de services-Accompagner les équipes commerciales sur les prestations techniques complexes