Description du poste : En tant que CONSEILLER CLIENTÈLE CONTENTIEUX, vous aurez les responsabilités suivantes Assurer la gestion des dossiers de recouvrement amiable et contentieux Analyser les situations financières des clients et proposer des solutions adaptées Négocier avec les clients pour établir des plans de remboursement réalistes Suivre l'évolution des dossiers et mettre à jour les bases de données Rémunération fixe. Description du profil : Le profil recherché Vous disposez d'un Bac+2 à Bac+3 validé, * Vous avez une expérience en recouvrement ou en relation clientèle Vous êtes rigoureux(se) et organisé(e);