- Effectuer les réservations, gérer les appels, traiter et suivre les mails quotidiennement - Check in/ check-out, préparation des factures, encaissements, gestion de caisse - Accueillir les clients, les informer et les assister durant leur séjour en anticipant leurs besoins - Faciliter leur séjour au travers d'une information claire sur les activités de la station et des 3 Vallées - Participer activement à la politique RSE de l'entreprise Vous intégrez une équipe saisonnière en place depuis 5 ans avec une organisation solide. Un manager est quasi toujours présent en back-office pour gérer les réclamations clients. Profil Expérience réussie d'au moins 2 saisons dans un hôtel de catégorie similaire IMPERATIF Références vérifiables Bon français avec maîtrise orthographe et grammaire / anglais IMPERATIF (clientèle internationale) Autre(s) langue(s) appréciée(s) Connaissance Protel un + * Merci de compléter le bloc de motivation + télécharger CV avec photo Une réponse qu'elle soit positive ou négative sera donnée dans la mesure où votre candidature correspond au profil demandé