Description du poste : Nous recherchons Le Maestro des Commandes (H/F) Vous aimez que les choses soient carrées, mais vous savez aussi arrondir les angles quand un client panique à l'idée d'un délai trop long ? Bonne nouvelle : nous recrutons notre futur Assistant Administration des Ventes, véritable chef d'orchestre du suivi client et soutien indispensable de l'équipe commerciale. VOS MISSIONS (ET VOS SUPER-POUVOIRS Vous traitez et saisissez les commandes plus vite qu'un café n'a le temps de refroidir Vous confirmez les délais logistiques... et savez les renégocier avec diplomatie (ou avec votre légendaire sourire Vous prenez les rendez-vous de livraison, parce que les colis ne se téléportent pas encore Vous suivez les stocks clients, même ceux qui dorment depuis plus d'un an (et que vous facturez avec élégance Vous enregistrez les réclamations en lien avec la qualité, sans jamais perdre votre zen Vous lancez les nouveaux décors auprès du service impression - oui, vous serez aussi un peu artiste Vous analysez les problèmes de paiement, tel un détective de la comptabilité Vous veillez au bon fonctionnement du process, parce que l'ordre, c'est la vie Vous transmettez les informations pertinentes à votre responsable et aux équipes concernées Vous appliquez les procédures qualité, même celles que personne ne lit jusqu'au bout. SOUTIEN AUX COMMERCIAUX Vous informez les commerciaux des actions, décors, délais, retards, réclamations... bref, vous êtes leur GPS interne Vous transmettez les infos clés, parce qu'un commercial bien informé est un commercial heureux. Si vous aimez les journées variées, les défis administratifs et les équipes dynamiques, alors postuler maintenant pourrait être votre meilleure idée du jour. Description du profil : Formation/ expérience : BTS assistant commercial ou formation école de commerce ou expérience équivalente. Expérience de 5 ans dans le même poste requise. Maitrise de l'anglais obligatoire/ Pack office Horaires : en journée Salaire : à négocier selon expérience + 13ème mois + primes présentéisme et qualité/sécurité + prime participation (entre 1,5 mois et 2,5 mois de salaires)