La société FTMM, Spécialisée dans la livraison de petits colis depuis 5 ans ! Offre d'Emploi : Dispatch Manager / Responsable Dispatch - Société de Transport (Livraison de Colis) Lieu : Villeneuve-la-Garenne (92) Horaires : Variables Type de contrat : CDI Salaire : Négociable selon profil et expérience À propos de nous Entreprise dynamique en pleine croissance, spécialisée dans la livraison de colis, nous collaborons avec des acteurs majeurs du e-commerce. Afin de renforcer notre équipe et d'optimiser nos opérations, nous recherchons un(e) Dispatch Manager expérimenté(e), motivé(e) et sérieux(se) pour rejoindre notre site basé à Villeneuve-la-Garenne. Vos missions principales * Organiser et coordonner les tournées des chauffeurs-livreurs * Assurer le recrutement des chauffeurs livreurs * Gérer les imprévus du quotidien (retards, absences, incidents.) * Superviser une équipe de chauffeurs : suivi des performances, discipline, accompagnement * Être l'interface entre la direction, les chauffeurs, et les partenaires (notamment Amazon) * Suivie des indicateurs de performances et analyse des résultats * Veiller au respect des procédures, des délais de livraison et de la satisfaction client Profil recherché * Expérience exigée dans un poste similaire, impérativement chez ou avec Amazon (livraison du dernier kilomètre) * Capacité à gérer une équipe, à prendre des décisions rapidement et à anticiper les problèmes * Sérieux(se), rigoureux(se), investi(e) et avec une vraie envie de réussir * Bonne maîtrise des outils informatiques (Excel, logiciel de dispatch, applications de livraison) * Excellente communication, esprit d'équipe et sens de l'organisation * Disponible et flexible (horaires variables) Ce que nous offrons * Un environnement dynamique avec des perspectives d'évolution * Une rémunération attractive et négociable selon votre expérience * Une équipe motivée et solidaire * Une entreprise à taille humaine qui valorise l'engagement et la performance Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 1 732,50€ à 7 284,50€ par mois Lieu du poste : En présentiel