À propos du poste Nous recherchons un chargé ou une chargée de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez le point de contact principal pour nos clients, en veillant à leur satisfaction et en répondant à leurs besoins avec professionnalisme. Ce poste requiert des compétences en communication et une forte capacité d'analyse pour offrir un service client exceptionnel. Responsabilités * Accueillir et conseiller les clients par téléphone, e-mail ou en personne * Gérer les demandes des clients de manière efficace et professionnelle * Analyser les besoins des clients et proposer des solutions adaptées * Effectuer la saisie de données dans notre système de gestion * Maintenir un haut niveau de service à la clientèle tout en respectant les procédures internes * Collaborer avec d'autres départements pour résoudre les problèmes des clients * Assurer un suivi régulier avec les clients pour garantir leur satisfaction Profil recherché Vous êtes fait(e) pour ce poste si vous possédez : * Une première expérience de la vente auprès des syndics de copropriétés * Une expérience préalable dans le service client ou un rôle similaire * De solides compétences analytiques pour comprendre et résoudre les problèmes des clients * Une capacité à travailler dans une équipe spécialisée dans la rénovation énergétique des bâtiments Si vous êtes passionné(e) par le service client et que vous souhaitez évoluer dans un environnement stimulant, nous serions ravis de recevoir votre candidature. Rejoignez-nous pour contribuer à l'expérience client exceptionnelle que nous offrons ! Type d'emploi : Temps plein, CDI Rémunération : 20 790,00€ à 44 053,85€ par an Lieu du poste : Déplacements fréquents