Au sein de la Direction Information et Conseil TPE, tu contribueras à accompagner les très petites entreprises dans leurs besoins en recrutement, formation et développement des compétences à travers l'offre de service d'AKTO. Tu interviendras également sur des missions de management fonctionnel, en appui direct du responsable de l'unité, notamment pour la coordination opérationnelle et la diffusion des informations au sein de l'équipe.Tu participeras activement au développement, au suivi et à la structuration de la relation entreprises :Co-animer un portefeuille de TPE en collaboration avec les Conseillers Emploi-Formation ;Promouvoir les actions collectives, l'alternance et l'offre de services auprès des entreprises ;Participer à des campagnes d'information via des appels sortants ciblés ;Contribuer à l'organisation et à l'animation d'évènements collectifs (webinaires, ateliers en distanciel) ;Accompagner les entreprises dans l'utilisation des outils (portail, services en ligne) ;Qualifier, enrichir et mettre à jour le CRM, en assurant la qualité des données.En collaboration directe avec le responsable de l'unité Conseil, tu seras également amené(ebr />Participer à la coordination opérationnelle de l'équipe, notamment sur des actions transverses ;Contribuer au suivi de l'activitla préparation de points d'équipe et à la mise en forme d'indicateurs ;Appuyer la structuration de process internes, en proposant des améliorations organisationnelles ;Soutenir la diffusion d'informations et de bonnes pratiques auprès des conseillers.Ces missions se mettront en place progressivement et pourront évoluer dans le temps.