En tant que technicien(ne) informatique et téléphonie IP, vous interviendrez sur plusieurs volets : * Support hotline : prise en charge et résolution des appels clients (incidents, demandes d'assistance, maintenance à distance). * Interventions sur site : installation et configuration des solutions informatiques et téléphoniques chez nos clients. * Maintenance préventive et curative : diagnostic, suivi et mise à jour des systèmes. * Accompagnement client : conseil, formation et assistance à l'utilisation des outils déployés. Profil recherché * Formation en informatique ou télécommunications (Bac à Bac+2 ou équivalent). * Connaissances en réseaux, Windows, Microsoft 365, et idéalement en téléphonie IP (Yeastar, Mitel, 3CX, etc.). * Esprit d'équipe, autonomie, sens du service client et envie d'apprendre. * Permis B souhaité pour les interventions en clientèle. Ce que nous offrons * Une ambiance de travail conviviale dans une équipe à taille humaine. * Des missions variées alliant hotline, terrain et projets d'installation. * Des opportunités d'évolution vers des projets techniques et d'intégration. * Rémunération selon profil et expérience. Expérience souhaitée Type d'emploi : CDI Rémunération : 25 000,00€ à 30 000,00€ par an Avantages : * Prise en charge du transport quotidien Permis/certification: * Permis B (Requis) Lieu du poste : En présentiel