Rattaché(e) au Responsable du service Production Flottes, vous reprenez un portefeuille diversifié constitué de PME/PMI et d'ETI de tous secteurs d'activité, que vous accompagnez et conseillez sur des solutions sur-mesure en produits d'assurance flottes et marchandises transportées. Vos missions - Gérer techniquement et administrativement les contrats de flottes automobiles, y compris les missions auto et garages. - Enregistrer les nouveaux prospects pour les flottes d'affaires. - Réaliser des études et optimiser les contrats en cours. - Servir de point de contact avec les clients, en soutien au chargé de clientèle. - Négocier les tarifs et adapter les clauses contractuelles en fonction des besoins, tout en défendant le portefeuille. - Mettre à jour et renseigner la base de données. - Gérer les modifications de garanties, ainsi que les retraits, incorporations et avenants de régularisation. - Répondre aux appels téléphoniques, informer les clients, orienter les prospects et établir les priorités. - Conseiller les clients et prospects. - Contacter et informer les chargés d'affaires concernant les projets soumis. - Suivre l'avancement des projets et des études auprès des compagnies, en veillant à une réactivité optimale. - Se tenir informé(e) des pratiques des compagnies, notamment de leurs politiques de souscription.