Missions principales : * Vous assurez le support N1-2 auprès des utilisateurs (200 utilisateurs en moyenne) sur toutes les problématiques informatiques hardware et software, * Vous apportez votre aide sur site afin de résoudre les problèmes, dans le cadre de l'assistance de premier niveau et faites les remonter éventuellement aux Responsables Informatiques, * Vous réalisez les mises à jour nécessaires à l'évolution des outils, * Vous effectuez la formation des utilisateurs et diffusez les bonnes pratiques en matière de sécurité, * Vous enrichissez la base de connaissances utilisateurs. Vous êtes flexible, appréciez le contact humain. D'humeur égale, vous accompagnez différents interlocuteurs avec pédagogie et vous savez vulgariser les informations. Vous avez au moins 2 ans d'expérience. Vous maîtrisez Windows 10/11, la suite Microsoft Office, les périphériques d'impression et la gestion des smartphones, ainsi que les applications métiers (VIF, Sage, Statigest.). Vous serez accueilli par Étienne, Directeur des Projets SI et rejoindrez une équipe dynamique et passionnée, qui vous accompagnera dans votre prise de fonction. La rémunération et les avantages sur ce poste sont : * Un salaire de 30 000€ à 35 000€ brut annuel, * Un 13ème mois non inclus dans le salaire, * Un environnement de travail stimulant et collaboratif, * Une stabilité d'emploi avec un contrat à durée indéterminée, * Statut agent de maîtrise, * Forfait jours + RTT (une dizaine par an). Nous vous invitons à postuler si vous pensez que ce poste correspond à votre profil et à vos aspirations professionnelles.