Pour cela vos principales missions sont : Assurer la gestion des audits clients et être l'interlocuteur principal au sein de l'usine. Suivre les indicateurs qualité du site. Préparer la section qualité pour les revues clients. Construire des relations de partenariat avec les services internes et les clients externes. Porter les attentes du client au sein de l'organisation et proposer des actions d'amélioration. Préparer et suivre le calendrier des audits en lien avec le service Qualité Support Client. Accompagner les équipes dans la définition et le suivi des plans d'action. Suivre et animer la mise à jour documentaire. Veiller au respect des consignes qualité sur le site. Vous êtes diplômé(e) d'une formation Bac +5 minimum ou équivalent, et vous justifiez d'une expérience dans un environnement industriel exigeant. Vous êtes reconnu(e) pour votre rigueur, votre autonomie et votre capacité à prendre des initiatives. Vous maîtrisez les outils informatiques ainsi que l'anglais, indispensable pour interagir avec nos clients internationaux. Doté(e) d'un bon esprit de synthèse, vous savez résoudre les problèmes de manière structurée et efficace. N/C