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Technicien Support VIP H/F 75 - Paris (Dept.)
Offre n° 4788647
Technicien Support VIP H/F
75 - Paris (Dept.) - Localiser avec Mappy
Publié le 26 septembre 2024
Le Technicien Support VIP interviendra sur du support de de premier et deuxième niveaux. Vos missions : * Installer, configurer, dépanner et gérer les ordinateurs, les photocopieurs, les téléphones fixes et mobiles (synchronisation entreprise) du cabinet, * Assister les utilisateurs, * S'approprier le fonctionnement général applicatif permettant ainsi de former les utilisateurs sur les outils informatiques du cabinet, * Configurer et administrer les principaux services réseau, * Partager des ressources (fichiers, imprimantes, etc.) et en gérer les droits d'accès, * Effectuer des maintenances préventives sur les différents équipements informatiques, * Assurer la traçabilité et le traitement des demandes d'intervention en utilisant un outil helpdesk pour y répondre, * Planifier ses interventions avec les utilisateurs en fonction des priorités définies par sa hiérarchie afin de dépanner rapidement les équipements ayant un fort impact sur le fonctionnement de l'entreprise, * Assurer et gérer le bon fonctionnement de l'outil de sauvegarde (Backup Exec) ; gérer l'externalisation et s'assurer du bon respect du cycle de sauvegardes, * Assurer la mise en place ou le déménagement d'utilisateurs au sein du bureau de Paris ; faire la mise en place informatique de salles de réunion pour assurer bon fonctionnement vidéo/audio/partage de documents. De formation Bac +2 minimum, le Technicien Support VIP a au moins 2 ans d'expérience à un poste similaire. Il aura idéalement une excellente compétence en communication et service client. La maîtrise de l'anglais est nécessaire pour ce poste.
- Type de contrat
-
Contrat à durée indéterminée
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Annuel de 38000,00 Euros à 45000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigée de 1 An(s)Cette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Secteur d'activité : Activités juridiques
Entreprise
Michael Page
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