Expertise technique & gestion des dépannages complexes Apporter une expertise technique de haut niveau lors des recherches de pannes complexes en support des équipes MCC. Analyser les incidents récurrents ou atypiques et définir des plans d'actions adaptés.Coordonner les investigations techniques avec les équipes internes, les constructeurs et les partenaires externes.Développer et diffuser des procédures spécifiques de recherche de panne et contribuer aux retours d'expérience techniques.Surveillance de la performance et fiabilité de la flotteAssurer le suivi des indicateurs de Trend Monitoring et Health Monitoring des aéronefs.Exploiter les données avion (QAR, FHDB?) afin d'identifier les signaux précurseurs de défaillance.Réaliser des analyses régulières sur l'état de santé des équipements et systèmes avion.Contribuer à l'amélioration des outils de maintenance prédictive et des méthodes de surveillance.Pilotage des données et indicateurs techniquesDévelopper, maintenir et faire évoluer les tableaux de bord de suivi de performance technique (BW/BO).Garantir la fiabilité des données utilisées pour le pilotage de l'activité MCC et de la flotte.Accompagner les équipes dans l'exploitation des indicateurs et la prise de décision technique.Référent outils & amélioration continueAssurer le rôle de Key User AMOS pour le MCC et accompagner les utilisateurs dans son exploitation.Participer aux évolutions fonctionnelles de l'outil en lien avec les équipes IT et l'éditeur.Contribuer aux projets d'optimisation des processus maintenance et aux initiatives liées à la digitalisation.Support transverse & coordination opérationnelleApporter un support technique aux différents services partenaires (Engineering, Logistique, SMS, Maintenance?).Participer aux analyses d'événements techniques et aux réunions de suivi flotte/fiabilité.Assurer le suivi des actions engagées et la communication auprès des parties prenantes.