Sous la direction du Responsable d'Agence et du Responsable d'Agence Adjoint, le collaborateur/la collaboratrice sera en charge de la gestion administrative de l'Agence : À ce titre, il/elle doit : - Répondre et filtrer les appels téléphoniques - Effectuer toutes tâches administratives en support des différents services de l'agence - Traiter le courrier et les mails : rédaction, frappe et diffusion - Organiser le classement, l'archivage des dossiers et la documentation du service - Organiser des réunions de service et participer aux échanges selon la nécessité - Assister le responsable dans l'organisation de ses déplacements (réservations diverses.) - Gérer les fournitures de bureau de l'agence : passer commande, distribuer et stocker en collaboration avec le service Achats - Contribuer à la préparation des pièces nécessaires à la constitution des dossiers des réunions périodiques en collaboration avec le responsable - Assurer la continuité de service, de façon temporaire, en cas d'absence imprévue du chargé d'accueil - Maîtriser les outils bureautiques et plus généralement les nouvelles techniques nécessaires à l'évolution de sa fonction - Effectuer les attestations d'autorisations d'accès dans les résidences pour les forces de l'ordre Domaine/spécialité : Immobilier/Secrétariat Niveau de formation initial : Bac+2/3 Expérience : 2 à 5 ans minimum Compétences techniques - Les « savoirs » : - Maîtrise de l'outil informatique et du pack office - Connaissance de la règlementation du logement social - Connaissance de la règlementation et de la législation en matière de réparations locatives - Connaissance dans la gestion des sinistres - Maîtrise de techniques de secrétariat Compétences professionnelles - Les « savoir-faire » : - Capacité rédactionnelle - Capacité d'analyse et synthèse - Méthodologie - Rigueur - Organisation Compétences comportementales - Les « savoir-être » : - Aisance relationnelle - Bonne présentation - Ecoute - Autonomie - Dynamisme - Disponibilité - Fort esprit d'initiative - Discrétion/confidentialité - Réactivité