Description du poste : Manpower MONTPELLIER TERTIAIRE recherche pour son client, un acteur du secteur de l'immobilier, un Téléconseiller appels entrants (H/F). Au sein du centre d'appels, vous serez amené(e) à : - Accueillir les appels entrants. - Répondre aux demandes des locataires. - Traiter les insatisfactions. - Gérer l'administration liée aux interventions. - Organiser le suivi des dossiers. - Assurer la communication téléphonique. - Enregistrer et mettre à jour les informations. - Collaborer avec les équipes techniques. Diplômé(e) en relation client, vous justifiez d'expériences dans le domaine du téléservice, vous êtes à l'aise sur les outils de gestion et la communication, ce poste est pour vous. Votre écoute et votre sens du service vous permettront de réussir cette mission. Avantages : - 13ème mois. - Tickets restaurant d'une valeur faciale de 9,20 euros, dont part salariale 3,68 euros. - Mutuelle d'entreprise et prévoyance santé - CET à 8 % - CSE, CSEC - FASTT (garde d'enfant, aide au logement, location de véhicule?) - Si votre candidature a retenu notre attention pour ce poste, voici les étapes du processus de recrutement : - Un échange téléphonique préalable - Un entretien avec l'un de nos Agents de Talents - Si nécessaire, des évaluations ciblées types (technique, personnalité, ?) - Un entretien avec le client ? Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap