Descriptif du poste: Nous recherchons un/une Responsable Qualité & Sécurité (H/F) Le/La responsable qualité & sécurité définit et met en œuvre la stratégie qualité de l'entreprise, visant la performance de nos produits et la satisfaction de nos clients. Dans un contexte règlementaire évolutif, il/elle garantit la conformité de nos produits et de nos process. Il/elle coordonne également le respect des règles de sécurité au siège et en comptoir.  Les missions :  Stratégie Qualité * Garantir la conformité des produits et des fournisseurs selon les normes en vigueur ou le respect de la stratégie du groupe. * Garantir la qualité de la base documentaire (Conformité, éléments fonctionnels et techniques) des produits en gamme, dans le respect du niveau de formalisation standard. * Analyser la satisfaction des clients et mettre en place les mesures associées. * Définir le processus qualité spécifique à l'enseigne et concevoir les supports opérationnels : manuels, référentiels, rapports, questionnaires, documents pédagogiques. * Animer les indicateurs Qualité de l'enseigne * Réaliser une veille permanente réglementaire ou normative du secteur et interpréter les normes applicables * Être le point de contact privilégié des administrations (répression des fraudes, douanes, .) * Exercer un rôle d'alerte sur les situations à risques (sécurité, dysfonctionnement). * Être en mesure de gérer des retraits/rappels éventuels de produits  Développement de l'entreprise * Accompagner le développement et l'amélioration continue de l'entreprise par la mise en œuvre de projets transverses incluant des problématiques Qualité * Animer la communication interne pour sensibiliser le personnel aux projets qualité, être garant de l'adhésion des parties prenantes aux processus qualités. * Être garant du respect de la politique développement durable du Groupe. * Définir et animer les indicateurs de performance de la Qualité pour l'entreprise. Identification et mise en œuvre de plans d'action associés aux performances mesurées.  Management * Définir et organiser le travail au sein de l'équipe qualité, dans le respect des priorités définies * Animer l'équipe qualité en cohérence avec la politique RH de l'entreprise.  Sécurité * Définir les règles de sécurité, clients et collaborateur, applicables au siège et en comptoir. * Garantir le respect et la mise en œuvre de ces règles de sécurité. Profil recherché: * De formation bac+5 * Expérience de 5 ans minimum dans le domaine de la qualité et du retail * Connaissance des produits de l'univers du bricolage * Connaissance des normes et règlementation (France, Europe, International) * Maîtrise des méthodologies et processus qualité  * Maîtrise des techniques de pilotage transversal de projets * Rigueur, capacités d'organisation et d'adaptation, esprit de synthèse et d'analyse * Capacités rédactionnelles, managériales et de communication * Anglais professionnel