Description du poste : Au sein d'un bureau de poste, vous assurez un rôle clé dans l'accueil et la satisfaction des clients. Vos principales missions seront : -Accueillir, orienter et conseiller les clients particuliers et professionnels ; -Identifier leurs besoins et leur proposer les solutions adaptées (courrier, colis, services financiers, téléphonie, etc.) ; -Réaliser les opérations courantes (affranchissement, dépôt/retrait de colis, vente de produits et services) ; -Garantir la qualité du service et le respect des procédures internes ; -Contribuer à la promotion des offres commerciales de La Poste. Profil recherché -Vous êtes à l'aise dans la relation client et avez le sens du service. -Vous justifiez d'une première expérience dans la vente, la relation client ou l'accueil. -Vous êtes rigoureux(se), souriant(e) et capable de travailler en autonomie au sein d'une équipe. -Une bonne expression orale et écrite est indispensable. Conditions -Vous avez déjà travaillé comme chargé clientèle La Poste -Contrat : Intérim -Temps plein : 35h/semaine du lundi au samedi matin -Rémunération : Selon grille La Poste Description du profil : Présenter des produits et services - Vendre des produits ou services - Etudier une demande client - Conseiller un client - Actualiser les informations mises à la disposition d'un public - Sensibiliser les clients à l'utilisation des automates et des services à distance - Enregistrer des opérations clients Esprit d'équipe - Adaptabilité - Autonomie - Calme - Capacité à adapter son discours à son interlocuteur - Capacité à gérer les conflits - Discrétion - Orientation client - Aisance relationnelle