Descriptif du poste: VOS MISSIONS : * Management & Leadership : fédérer, motiver et accompagner les collaborateurs vers la réussite collective. * Pilotage commercial & Performance : analyser et optimiser les indicateurs clés, ajuster les stratégies pour maximiser les résultats. * Relation client : garantir un service de qualité, créer une relation de confiance durable et dynamiser la fidélisation. * Gestion opérationnelle & Rigueur : assurer la conformité des procédures, optimiser le merchandising et la gestion des stocks. Profil recherché: VOTRE PROFIL : * Formation : BTS OL ou équivalent, * Leadership naturel : première expérience en management OU forte ambition à évoluer dans ce rôle, * Passionné(e) par l'expérience client : vous placez la satisfaction et la fidélisation au cœur de vos priorités, * Goût du challenge et de la performance : vous aimez les objectifs clairs et les relever avec brio.