Descriptif du poste: AMPLOI est une entreprise adaptée, spécialisée dans la transformation des processus métiers (RH, finance, relation client, services généraux). Dans un contexte de développement, nous recrutons un(e) Responsable d'Activité engagé(e) dans le management inclusif pour renforcer notre encadrement de proximité et accompagner l'organisation et la consolidation de nos équipes. Rattaché(e) à la direction des opérations, vous assurez le management d'une équipe pluridisciplinaire (10 à 20 personnes) et le pilotage d'activités de production. Vos principales missions : * Organiser, planifier et suivre les activités de production * Maintenir une bonne communication et garantir la qualité, les délais et la satisfaction client * Encadrer, accompagner et faire monter en compétence les collaborateurs * Contribuer à l'amélioration continue des process, en lien avec les services supports * Appliquer et faire appliquer les consignes QHSE et les procédures internes * Participer aux projets transverses de transformation de l'organisation * Mettre en place des pratiques pour sensibiliser à l'inclusion et intégrer des personnes en situation de handicap au travail * Rédiger des reportings clairs sur les progrès accomplis et les défis rencontrés Des déplacements réguliers sont à prévoir entre les sites de Beauvais et de Cergy Envie d'en savoir plus ? Profil recherché: Vos atouts pour réussir à ce poste  De formation Bac+3 à Bac+5, vous justifiez : * D'une expérience confirmée (3 ans minimum) en management d'équipe dans un environnement de production de services (centre de contacts, gestion documentaire, relation client.) * D'une forte capacité d'organisation, d'analyse et de gestion des priorités * D'une maîtrise des outils de reporting notamment Excel et des environnements digitaux * D'une sensibilité au management inclusif favorisant le développement des compétences  Vous êtes rigoureux(se), engagé(e), et pédagogue, avec une capacité à inspirer et à encourager le travail d'équipe.   C'est un plus si : Au-delà des missions indiquées, nous vous proposons : * Poste en CDI statut cadre forfait jour * Télétravail partiel possible après la validation de la période d'essai * Poste basé à Cergy avec déplacements fréquents à Beauvais * Rémunération : 2 700 à 3 300 € brut/mois selon profil + avantages * Véhicule de fonction, * Mutuelle prise en charge à 100%, * Prévoyance, * Parking disponible