Descriptif du poste: Rattaché(e) au Directeur Général, vous dirigez, organisez et contrôlez le processus Supply Chain de l'usine en respectant les objectifs de sécurité, qualité, coûts et délais : Véritable manager dans l'âme, vous encadrez et dirigez une équipe de 45 personnes (dont 8 personnes en direct) en fournissant des orientations et des conseils techniques tout en favorisant leur développement. Service clients : * Vous assurez le suivi des commandes clients et gérer les aléas (retards, ruptures, etc.). * Vous assurez la satisfaction client, avec proactivité, en gérant les aléas et en maitrisant tous les aspects de communication vers le client. * Vous gérez les négociations clients et fournisseurs en escaladant quand nécessaire. Planification et approvisionnement : * Vous pilotez les processus de planification en fonction de la demande client et des capacités de production. * Vous pilotez les processus d'approvisionnement en collaboration avec les fournisseurs. Gestion des flux physiques : * Vous pilotez l'ensemble des flux physiques de l'usine (matières, articles de conditionnent, produits finis). * Vous mettez en place des stratégies pour optimiser les stocks en évitant les ruptures. * Vous pilotez des chantiers de performance ou d'investissement en optimisant les coûts logistiques. Profil recherché: Formation : Diplôme Bac +5 en Supply Chain, logistique, gestion industrielle ou équivalent. Expérience : Expérience de 5 ans minimum dans une fonction similaire.   Compétences techniques : * Bonne maîtrise des processus de Supply Chain et logistique. * Connaissance des outils de gestion des stocks et ERP (Sage X3). * Maîtrise des techniques d'optimisation des flux et de gestion des coûts. * Bonne compréhension des réglementations douanières et transport. * Bonne maîtrise de l'anglais   Compétences comportementales et managériales : * Leadership et capacité à prendre des décisions rapides et efficaces. * Capacité à motiver, fédérer et développer ses équipes. * Aptitude à faire respecter les règles et à gérer les conflits. * Bonne communication et aptitude à travailler en équipe. * Excellent sens de l'organisation et gestion des priorités. * Capacité d'analyse et de résolution de problèmes. * Facilité dans le pilotage des indicateurs clefs de performance (KPI's).