Description du poste : En tant que Chargé(e) de Clientèle Anglais, vos responsabilités consisteront à :***Gérer les demandes des clients par téléphone et par e-mail ; * Traiter et résoudre les réclamations clients de manière efficace et professionnelle ; * Assurer un suivi rigoureux des dossiers clients en cours ; * Collaborer avec les équipes internes pour garantir la satisfaction client ; * Maintenir à jour les bases de données clients avec des informations précises ; * Traduire et communiquer en anglais lorsque nécessaire ; * Respecter les processus internes et les délais établis ; * Apporter des solutions adaptées aux besoins des clients. La rémunération et les avantages sur le poste de Chargé(e) de Clientèle Anglais sont :***Salaire annuel compris entre 29K€ et 32K€ ; * Un 13ème mois après 6 mois d'ancienneté ; * Contrat temporaire offrant une expérience enrichissante dans le secteur de la logistique ; * Opportunité de travailler dans un environnement stimulant, basé à Bondoufle ; * Possibilité de développer vos compétences en service client. Ce poste est une excellente opportunité pour les candidat(e)s motivé(e)s et compétent(e)s. N'hésitez pas à postuler pour rejoindre notre client et contribuer à son succès. Description du profil : Le profil recherché pour ce poste est le suivant :***Diplômé en relation client ou dans un domaine pertinent ; * Maîtrise de l'anglais à l'écrit et à l'oral ; * Excellentes compétences en communication et en organisation ; * Expérience préalable dans un rôle similaire ; * Capacité à travailler dans un environnement temporaire avec des délais serrés ; * Sens du détail et aptitude à résoudre les problèmes efficacement.