Description du poste : Mise à jour des bases de données : * Construire et mettre à jour les cartes de travail dans le logiciel de gestion interne à partir des données des constructeurs (MPD/PRE) et des programmes d'entretiens des clients (CMP/PEA) * Pré-construire les dossiers pour les prospects (destinés aux chiffrages/devis/cotations) Préparation des dossiers de visites : * Préparer les dossiers de maintenance à partir de la commande client et des consignes contractuelles * Rechercher, analyser et déterminer les méthodes nécessaires pour réaliser les travaux (gammes, SB, CN/AD, DA/DTC, AMM/IPC) * Rechercher, analyser et déterminer les besoins associés (outillages, matières, sous-traitance, temps et spécialités requis, configuration avion nécessaire, zonage, phasage, particularité d'exécution) * Edition des bilans informatiques (bilan pré-chantier) et les cartes de travail Administration des dossiers pendant le chantier : * Mise à jour des pièces montées sur avion dans le dossier informatique (ERP) et physique (rapport de visite) * Clôturer informatiquement les cartes de travail terminées (collectées auprès du RTC) * Gestion informatique du dossier sous l'ERP (statut des travaux, édition des bilans utiles) * Ordonnancer le dossier physique papier (cartes, documents libératoires, gammes clients) * Gestion et renseignement de la documentation spécifique client étatique (FME, calculs potentiels) * Rédaction et édition du rapport de visite * Gestion des ajouts et modifications de la demande client Clôture des dossiers : * Mise en forme du dossier et édition des livrables pour le client (Rapport de visite) * Transmission des livrables au Service Documentation dans les délais impartis * Gérer les retours d'expériences (outils RETEX) Description du profil : BAC +2/3 (BTS aéronautique ou Licence Professionnelle aéronautique ou DUT génie industriel ou compétence/expérience équivalente dans les métiers de support à la production). Expérience dans le domaine des bureaux techniques dans l'aéronautique Connaissance du déroulement d'un chantier et des contraintes techniques du travail sur avion (zone, phase) Maitrise des protocoles d'entretien des aéronefs (MPD/PEA) Maitrise de la réglementation PART/EMAR-145 (obligations, traçabilités), de la documentation technique utilisée (AMM/IPC), de la documentation client étatique (FME) Maîtrise des outils de bureautique (MS office Word, Excel) et des interfaces de type ERP (M3 ou SAP) Maitrise de l'anglais (bonne compréhension orale et écrite) Rigueur, Minutie, Organisation, Qualité rédactionnelle et de synthèse Capacité d'adaptation (nombreuses spécificités suivant les types avions et clients)