Descriptif du poste: Vos Missions : En tant qu'Assistant(e) ADV, vous serez l'interface essentielle entre les clients et l'entreprise, garantissant un service fluide et efficace. Votre mission s'articule autour de trois axes majeurs : Lancement du Projet : * Enregistrer les projets clients dans l'ERP SAP, en assurant la conformité et l'exhaustivité des informations. Mise en Œuvre et Suivi des projets : * Assister le gestionnaire ADV dans l'approvisionnement du matériel vendu. * Effectuer les demandes d'achat et suivre les réservations clients. * Coordonner avec les équipes internes pour la logistique, l'expédition et le suivi des commandes. * Suivre le budget des études en cours. * Gérer les calibrations et retours de matériel. Service Client : * Répondre aux demandes clients sur le suivi des projets. * Travailler avec le support technique pour résoudre d'éventuels problèmes. * Maintenir une relation client fluide et efficace sous la supervision de l'administrateur des ventes. Profil recherché: Votre Profil : ·         Bac+2 / Bac+3 en Commerce International, Marketing, Achats ·         Bilingue Anglais (écrit et oral) ·         Expérience en ADV, idéalement avec une maîtrise de SAP ·         Une expérience dans le secteur médical est un plus ·         Qualités : Autonomie, rigueur, communication, sens du service client et esprit d'équipe ·         À l'aise avec les outils informatiques Pourquoi rejoindre cette entreprise ? ·         Un environnement international motivant et en constante évolution. ·         Des opportunités de développement personnel et professionnel. ·         Un package salarial compétitif.