Sur la partie Location : Gestion administrative et opérationnelle des locations ? Établir, relancer et suivre les devis et commandes de la clientèle internationale. ? Gérer les retours matériels et les sous-locations. ? Vérifier les spécificités logistiques : sites sécurisés, livraisons à quai, horaires spécifiques... ? Garantir la bonne facturation (carburant, prestations, retours). ? Vérifier les factures émises par la comptabilité. Gestion des comptes clients locations ? Créer et qualifier les comptes prospects internationaux. ? Vérifier la solvabilité des clients en lien avec le siège. ? Relancer les clients en fin de contrat (prolongation ou arrêt). ? Assurer un suivi téléphonique professionnel et réactif. Gestion des litiges et qualité de service ? Informer les clients en cas de livraison tardive. ? Gérer les litiges de facturation. ? Envoyer les premiers éléments en cas de casse machine (photos, devis). ? Garantir un haut niveau de satisfaction client. Sur la partie Vente : Gestion administrative et opérationnelle des ventes ? Établir, relancer et suivre les devis et commandes de la clientèle vente. ? Etablir les annonces de vente sur différents site web et en assurer le suivi. ? Assurer le bon respect des process groupe quant aux conditions de vente et de paiement. ? Garantir la bonne facturation des dossiers ventes. ion / diplômes / Expérience professionnelle requise ? Bac +2 minimum (commerce, gestion, international, technico-commercial) ? Expérience de 3 à 5 ans en gestion commerciale, BtoB ou gestion clients internationaux ? Maîtrise de l'anglais indispensable ? Connaissance du secteur industriel, bâtiment ou location de matériel appréciée