Vous êtes titulaire impérativement du BAFA Vos missions : Accueillir et orienter les familles lors de leurs visites. Assurer un environnement sûr et respectueux pour toutes les parties. Coordonner les visites familiales en collaboration avec le personnel de l'établ Fournir un soutien émotionnel et des informations aux familles des détenus. Gérer les demandes et les préoccupations des familles de manière professionnelle. Travailler en étroite collaboration avec les services sociaux et autres organismes de soutien. Capacité à gérer des situations stressantes, empathie, patience, connaissance des services et ressources disponibles pour les familles, aptitude à travailler en équipe, bonne présentation et élocution, capacité à fournir des informations claires et concises.