Osez l'aventure à Madagascar ! - un poste de Responsable Projets Centre de Relation Client & Futur Responsable CRC (H/F) est ouvert : Localisation : Madagascar Notre client : Fournisseur d'énergie eco-friendly en pleine croissance Salaire : 50 à 60 K€ brut annuel (selon profil et expérience) et nombreux avantages dont  Voiture avec chauffeur, logement pris en charge (1-1,2K€/mois) . Rejoindre cette entreprise, c'est bien plus qu'un simple changement de poste .C'est :  ✨Vivre une expérience professionnelle au-delà des frontières et s'enrichir à tout point de vue.  Évoluer rapidement dans une entreprise agile et innovante, avec de vraies perspectives de carrière. Profiter d'une rémunération attractive et d'avantages uniques (logement, véhicule avec chauffeur , cadre de vie confortable). Vos missions Piloter des projets innovants en Relation Client ✅ Gérer des projets stratégiques (CRM Salesforce, téléphonie, IA, auto-diagnostic.). ✅ Identifier et prioriser de nouveaux leviers pour optimiser l'expérience client et moderniser les outils. ✅ Impulser et accompagner les transformations technologiques et organisationnelles. Manager et faire évoluer un centre de contact client de 100 collaborateurs ✅ Accompagner les managers et les équipes dans leur montée en compétences. ✅ Suivre et améliorer la performance du CRC (P&L, recrutements, coordination avec les experts métiers). ✅ Prendre progressivement la responsabilité complète du centre de contacts clients. Le profil idéal pour réussir à ce poste ✔ Diplômé(e) d'une école d'ingénieur, de commerce ou Bac+5 universitaire. ✔ Expérience en gestion de projets relation client, IA et CRM. ✔ Expérience en pilotage d'opérations en centre de contacts clients. ✔ Leadership naturel, structuration et esprit analytique. ✔ Fort potentiel d'évolution managériale. Pourquoi ce poste est une opportunité unique ? Rejoindre un acteur engagé dans l'énergie durable. Évoluer rapidement vers un poste de Responsable CRC. Profiter d'un cadre de vie premium avec logement pris en charge et véhicule avec chauffeur. Travailler sur des projets technologiques ambitieux et façonner l'avenir de la relation client. Prêt(e) à donner un nouvel élan à votre carrière sous le soleil de Madagascar ? Envoyez votre candidature dès maintenant pour initier un premier contact ! ✨