POSTE : Chargé d'Exploitation H/F DESCRIPTION : Le/La Chargé(e) d'Exploitation assure le pilotage technique, opérationnel et administratif des parcs afin d'en garantir la performance, la disponibilité, la conformité réglementaire et le respect des engagements contractuels. Vos missions : 1. Pilotage technique et opérationnel - Assurer le suivi quotidien des pannes et des interventions. - Identifier les dysfonctionnements et les sous-performances des installations. - Proposer et mettre en oeuvre des actions d'amélioration (réparations, rétrofits, optimisations, etc.). - Planifier et suivre les inspections réglementaires et les opérations de maintenance. - Analyser, contrôler et archiver les rapports d'intervention. - Gérer les sinistres en lien avec les assureurs et les différents intervenants. - Assurer l'interface avec les agrégateurs et les gestionnaires de réseau. - Participer au service d'astreinte et réaliser les procédures d'arrêt et de redémarrage des parcs lorsque cela est nécessaire. 2. Gestion de la relation client - Élaborer les rapports mensuels de performance des parcs. - Analyser et valider les indicateurs de performance (production, disponibilité, courbes de puissance, incidents, etc.). - Maintenir une communication régulière, transparente et proactive avec les clients. - Organiser et animer les réunions de suivi. - Identifier les besoins des clients et proposer des solutions adaptées en collaboration avec les services internes et les partenaires externes. - Organiser les interventions spécifiques demandées sur les sites. - Contrôler et valider les factures ainsi que les éléments variables des contrats (bonus, indexation, rémunérations variables). - Autres éléments de rémunération : - Bonus 6 à 12% - Prime astreinte - Processus de recrutement : 1er entretien : RH + manager, 2e entretien Chargé d'exploitation Senior + manager PROFIL : Compétences techniques - Connaissances en exploitation et maintenance d'installations industrielles ou énergétiques. - Capacité à analyser des données techniques et des indicateurs de performance. - Connaissance des réglementations HSE et des exigences contractuelles. - Maîtrise des outils bureautiques (Excel, Word, PowerPoint) et des logiciels de suivi d'exploitation. Compétences comportementales - Sens de l'organisation et des priorités. - Esprit d'analyse et de résolution de problèmes. - Rigueur et autonomie. - Excellentes qualités relationnelles et sens du service client. - Esprit d'équipe.