MD SKILLS, cabinet de conseil en recrutement et évaluation, recherche pour l'un de ses clients un Chargé d'Études Sécurité Électronique (F/H). Le poste Rattaché à la Direction Technique, vous assurez le suivi technique, administratif et commercial d'un portefeuille de clients spécialisés en sécurité électronique. Véritable interface entre les clients, le bureau d'études et les équipes de production, vous garantissez la qualité des études, la pertinence des solutions proposées et le bon déroulement des projets. Vous intervenez aussi bien sur le suivi des installations existantes que sur le chiffrage de nouveaux projets et les réponses aux appels d'offres. Le poste implique des déplacements réguliers chez les clients (véhicule de service fourni). Missions Gestion du parc clients - Assurer le suivi et la mise à jour du parc d'installations : vidéosurveillance, intrusion, contrôle d'accès et systèmes de sécurité incendie - Maintenir les bases de données techniques et documentaires - Identifier les besoins d'évolution, de mise en conformité ou de renouvellement des équipements - Assurer le suivi des contrats de maintenance et des engagements de service Études techniques et chiffrage - Réaliser les études techniques et les chiffrages des nouveaux projets, extensions ou modifications - Élaborer les devis dans le respect des normes en vigueur - Réaliser les métrés et les analyses technico-économiques - Constituer les dossiers de réponse aux appels d'offres publics et privés - Garantir la cohérence technique et financière des propositions Suivi technique et coordination des projets - Assurer l'interface entre les clients, le bureau d'études et les équipes de production - Participer aux réunions de lancement et au suivi des projets - Transmettre les informations techniques nécessaires à la réalisation des chantiers - Vérifier la cohérence entre les études réalisées, les devis et les installations sur le terrain Support client et SAV - Être l'interlocuteur privilégié des clients pour les sujets techniques et commerciaux - Traiter les demandes de support et les dossiers SAV - Analyser les dysfonctionnements et proposer les solutions adaptées - Coordonner les interventions des équipes techniques ou des sous-traitants - Assurer le suivi des dossiers jusqu'à leur complète résolution Qualité et amélioration continue - Contrôler la conformité des solutions proposées avec les exigences réglementaires et normatives - Vérifier la qualité des documents techniques (plans, schémas, notes de calcul) - Participer à l'amélioration continue des méthodes et processus internes - Veiller au respect des standards de qualité de l'entreprise - Formation Bac+2 à Bac+5 en électrotechnique, génie électrique, sécurité électronique ou équivalent - Minimum 2 ans d'expérience en bureau d'études ou en chiffrage - Bonne connaissance des systèmes de sécurité incendie (SSI) - Connaissance des solutions de sécurité électronique : vidéosurveillance, intrusion et contrôle d'accès appréciée - Expérience dans la réalisation de devis, d'études techniques et de réponses aux appels d'offres - Bonne maîtrise de la lecture de plans et des documents techniques - Connaissance des principales normes du secteur (APSAD, NFS 61-933, R81.) appréciée - Mobilité quotidienne chez les clients (véhicule de service fourni)