POSTE : Gestionnaire Sinistres H/F DESCRIPTION : Gestionnaire sinistres H/F - Particuliers / Entreprises Vous aimez accompagner les clients dans les moments où ils ont réellement besoin de leur assureur ? Vous recherchez un environnement où les dossiers sont gérés en interne, où les décisions peuvent être prises rapidement et où votre rôle ne se limite pas à transmettre des informations ? Notre client, cabinet d'assurance solidement implanté dans le Var depuis plus de 80 ans, recherche un(e) Gestionnaire Sinistres afin de renforcer son service indemnisation suite à un départ. Au sein d'une équipe expérimentée de 8 personnes et sous la responsabilité du Responsable Indemnisation, vous prenez en charge la gestion d'un portefeuille de dossiers dans un environnement où la qualité du service client est une véritable priorité. Vous assurez la gestion des sinistres de particuliers (automobile et multirisque habitation principalement) et, selon votre expérience, pourrez également intervenir progressivement sur des dossiers d'entreprises. À ce titre, vous êtes amené(e) à : - instruire et suivre les dossiers de sinistres de l'ouverture jusqu'à leur règlement - accompagner les assurés tout au long de la gestion de leur dossier ; - échanger avec les différents interlocuteurs (experts, compagnies, réparateurs, etc.) ; - prendre en charge les indemnisations dans le cadre des délégations accordées ; - assurer un suivi rigoureux des dossiers et veiller à la qualité des délais de traitement. Le poste permet de développer progressivement vos compétences sur des dossiers plus techniques, tout en bénéficiant de l'appui d'une équipe expérimentée. - CDI - Poste basé à La Valette-du-Var - Prise de poste dès que possible - 39 heures hebdomadaires (35 heures envisageables selon le profil) - Prime annuelle liée à l'implication et à la performance individuelle - CSE dématérialisé PROFIL : Vous disposez d'une expérience d'au moins 5 ans en gestion de sinistres. Vous appréciez le contact client et savez faire preuve de réactivité, d'organisation et de rigueur dans le suivi de vos dossiers. Au-delà de la technique, nous recherchons avant tout une personne impliquée, respectueuse de ses engagements, ponctuelle et attachée à la qualité du service rendu. Votre sens de la relation client est essentiel sur ce poste.