Au sein du service exploitation de l'agence, sous la responsabilité du responsable et de l'adjoint d'exploitation, vos missions principales seront : - Contrôle des lettres de voiture (heures, dates, tampons, réserves) - Recherche des numéros de récépissés - Retour de tournée (portail client,Traplus) - Sur les plateformes dédiées, mettre à jour les bases client des documents administratifs demandés - Numérisation des documents (GED) - Suivi des litiges - Saisie des retours et relivraisons - Contrôle des caisses/poids - Edition, dispatch et scan des factures fournisseurs - Consignations inter agences - Saisie de commandes à J+1 - Envoi du tableau quotidien des navettes - Emettre et répondre aux appels téléphoniques - La réalisation de diverses autres tâches administratives : archivage informatique de documents, scans, classement des documents, réception et envoi de courriers . Profil recherché De formation Bac +2, idéalement en transport et logistique, vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. Une expérience en multimodal serait un plus. Vous êtes à l'aise avec l'outil informatique (maitrise du pack Office). Vos capacités relationnelles vous permettent d'échanger aisément avec vos interlocuteurs (Clients, Sous-Traitants, Agences.) Vous faites preuve de rigueur et de réactivité et savez gérer vos priorités. Vous êtes dynamique, force de proposition et organisé(e). Tickets restaurants