POSTE : Conseiller Clientèle Pôle Développement H/F DESCRIPTION : Dans le cadre du développement de notre Centre de Relation Clients basé à La Chapelle-sur-Erdre (44), nous recrutons des Conseillers Clientèle (F/H) en CDI. Vous intégrerez une équipe de 10 à 12 collaborateurs sur le pôle « Développement Commercial », et serez chargé·e de gérer à distance les demandes liées à la souscription des contrats d'assurance de nos clients. Vos principales missions seront les suivantes : - Développer le portefeuille client : souscription, multi-équipement ; - Réaliser des opérations de fidélisation (gestes commerciaux) ; - Assurer la rétention client et proposer des bilans assurantiels ; - Identifier les besoins des clients, proposer des solutions adaptées et assurer un conseil personnalisé ; - Réaliser les appels sortants dans le cadre des campagnes marketing ou des devis effectués ; - Réaliser les actes de gestion liés aux contrats souscrits. Notre proposition : Un parcours de formation complet et progressif, dès votre arrivée, sur nos produits, nos outils et nos méthodes de travail pour réussir votre prise de poste. Un accompagnement régulier avec une équipe de tuteurs et tutrices, lors de votre intégration, et avec votre manager tout au long de votre carrière. Un équilibre entre votre vie professionnelle et votre vie personnelle avec des horaires fixes permettant d'anticiper votre organisation personnelle et jusqu'à 3 jours par semaine de télétravail. Et après quelques années sur votre poste ? Des possibilités d'évolution multiples au sein de CNP Assurances IARD ou plus largement au sein du groupe La poste/La Banque Postale/CNP Assurances. Conditions de travail et avantages - Rémunération fixe + Variable sur objectifs - Télétravail jusqu'à 3j/semaine avec indemnité - 26 jours de Congés payés/an et semaine de 36h15 (7,5 jours de RTT/an) - Primes de Participation et d'intéressement - Abondement du Plan Epargne Entreprise - Tickets restaurant d'une valeur de 8,50€ pris en charge à 60% par l'employeur - Mutuelle et prévoyance d'entreprise - Participation transports en commun à 75% - Prime mobilité durable PROFIL : Et vous ? Vous avez l'âme commerciale et acquis de l'expérience en vente à distance, idéalement dans le secteur de l'assurance ou de la bancassurance. Vous êtes titulaire d'un Bac +2/+3 en relation client ou en assurance. Vous êtes reconnu·e pour vos capacités d'écoute et vous faites preuve d'adaptation et de rigueur dans votre travail. Motivé·e par l'apprentissage, vous aimez relever les défis et avez un goût prononcé pour le challenge commercial.