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Technicien Support Informatique H/F 69 - LACHASSAGNE
Offre n° 4804764
Technicien Support Informatique H/F
69 - LACHASSAGNE - Localiser avec Mappy
Actualisé le 28 septembre 2024
POSTE : Technicien Support Informatique H/F DESCRIPTION : Acass, agence de recrutement recherche pour son client un Technicien Support Informatique H/F dans le cadre d'une mission intérimaire de 6 mois renouvelable. Le poste basé à Lachassagne (69). Vous intégrez le client final d'une SSII spécialisée dans la gestion d'installations informatiques. - Répondre aux sollicitations des utilisateurs - Conseiller et assister les utilisateurs et leur apporter aide et assistance. - Traiter les incidents et les demandes utilisateurs - Prioriser et catégoriser les tickets - Qualifier et traiter les demandes d'assistance informatique et les escalader au support N2 si besoin - Effectuer le suivi des tickets et tenir informé les demandeurs - Rédiger et mettre à jour la documentation technique - Prendre en charge les alertes issues de votre périmètre - Traiter les demandes et incidents autour des postes de travail - Régler les différents problèmes rencontrés par les utilisateurs (bureautique, technique, applicatif, réseau, matériel.) Salaire & Avantages : 2 00€ à 2 100€ brut mensuel / Poste en 37h PROFIL : - Formation Bac à Bac +2 systèmes et réseaux informatiques ou équivalent - Vous justifiez d'une première expérience sur un poste similaire. - Qualités requises : bon relationnel, sens du service, curieux, polyvalent, autonome, adaptable - Vous maitrisez l'environnement technique suivant : Windows / Active Directory / GLPI / Office 365 - Vous avez une bonne capacité d'analyse et êtes réactif avec un bon esprit d'équipe
- Type de contrat
-
Mission intérimaire - 6 Mois
Contrat travail - Salaire
- Salaire brut : Mensuel de 2000,00 Euros à 2000,00 Euros
Profil souhaité
Expérience
- Expérience exigéeCette expérience est indispensable
Informations complémentaires
- Qualification : Technicien
- Secteur d'activité : Activités des agences de travail temporaire
Entreprise
Acass
Acteur majeur en ressources humaines depuis 2005, ACASS vous propose une offre diversifiée en recrutement CDI et CDD, travail temporaire, assistance technique et un accompagnement en ressources humaines. Choisir ACASS, c'est vous faire bénéficier de notre savoir-faire en tant qu'expert en recrutement des profils de niveau technicien à cadre technique dans des secteurs ciblés et à haute technicité. ACASS met au centre de son organisation des femmes et des hommes, ...
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