Rejoignez DYADEM, une entreprise dynamique et en pleine croissance, où vous pourrez mettre à profit vos compétences et votre savoir-faire pour soutenir nos activités commerciales. En tant qu'assistant administration des ventes F/H, vous jouerez un rôle clé dans le bon déroulement des opérations administratives et commerciales, en assurant la satisfaction de notre clientèle. Dans le respect des règles de gestion et du cahier des charges définies par le client, voici vos principales missions : - Facturation clients et dématérialisation : Vous serez responsable de l'émission des factures clients en garantissant leur exactitude et leur conformité. Vous participerez également à la mise en œuvre de processus de dématérialisation pour optimiser nos pratiques. - Traitement des avoirs et refacturations : Gérer les demandes d'avoirs clients ainsi que les refacturations sera une part essentielle de votre poste. Vous veillerez à ce que toutes les transactions soient réalisées avec précision et rapidité. - Clôture administrative et comptable des dossiers SAV : Assurer la clôture administrative complète ainsi que le suivi comptable des dossiers après-vente afin d'assurer une expérience client irréprochable. Pour relever ces défis avec succès, voici les compétences requises : - Excellentes connaissances en administration des ventes : Une expertise solide dans l'administration commerciale est essentielle pour mener à bien vos missions. - Maîtriser un ERP : La capacité à gérer efficacement un système ERP est cruciale pour optimiser nos process internes. - Maîtriser Excel : Vos compétences avancées sur Excel contribueront à l'analyse précise et au reporting nécessaire au suivi rigoureux de notre activité. - Comprendre la gestion des stocks : Une bonne compréhension des mécanismes de gestion des stocks facilitera vos interactions avec le service logistique. - Capacités d'analyse et de synthèse : Votre aptitude à analyser les données complexes tout en synthétisant l'information sera très appréciée pour soutenir nos décisions stratégiques. En rejoignant DYADEM, vous travaillez 35h du lundi au vendredi, 9h-12h et 14h-18h (17h le vendredi). Notre site est desservi par le bus. Vous bénéficiez de : - Parcours d'intégration proposé à l'embauche - Soutien d'une équipe confirmée et référent - Nous travaillons en open-space dans une ambiance conviviale et solidaire ! - Espace restauration, babyfoot, tennis de table, coin détente lecture - Tickets restaurant - Dispositif de participation/action.