Dans le cadre de ce contrat d'apprentissage, vous rejoindrez l'EBBS Business School, école de commerce située à Bordeaux, pour la rentrée de septembre 2026, afin de préparer le Titre professionnel Responsable de petit et moyenne structure (BTS GPME). Au sein de l'équipe Support, vous contribuerez au bon fonctionnement des outils informatiques de l'entreprise à travers des missions variées : - Assister les collaborateurs dans l'utilisation de leurs applications métiers  - Traiter, suivre et résoudre les demandes et incidents de premier niveau - Assurer le suivi des applications et le bon déroulement des traitements courants  - Participer à l'amélioration continue des procédures et de la qualité du support. - Vous souhaitez intégrer un Titre professionnel Responsable de petite et moyenne structure / BTS GPME - Vous aimez aider les autres, comprendre leurs besoins et trouver des solutions. - Vous êtes reconnu(e) pour votre sens du service, votre organisation et votre rigueur. - Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques