Lieu : Valence, France Construisons ensemble un avenir de confiance Thales est un leader mondial des hautes technologies spécialisé dans trois secteurs d'activité : Défense & Sécurité, Aéronautique & Spatial, et Cyber & Digital. Il développe des produits et solutions qui contribuent à un monde plus sûr, plus respectueux de l'environnement et plus inclusif. Le Groupe investit près de 4 milliards d'euros par an en Recherche & Développement, notamment dans des domaines clés de l'innovation tels que l'IA, la cybersécurité, le quantique, les technologies du cloud et la 6G. Thales compte près de 81 000 collaborateurs dans 68 pays. Nos engagements, vos avantages * Une réussite portée par notre excellence technologique, votre expérience et notre ambition partagée * Un package de rémunération attractif * Un développement des compétences en continu : parcours de formation, académies et communautés internes * Un environnement inclusif, bienveillant et respectant l'équilibre des collaborateurs * Un engagement sociétal et environnemental reconnu Votre quotidienEn nous rejoignant à Valence, vous intégrez le centre de gravité mondial de nos activités avioniques hélicoptères. Il abrite également nos activités de services numériques. Dans le cadre des activités de la ligne, vous assurez le support technique d'un portefeuille de produits pendant la phase série et exploitation. A ce titre, vous êtes responsable de la Satisfaction Clients (Dépose intégration, 1ère monte et exploitation). Vous coordonnez toutes les actions internes et externes nécessaires à la tenue des objectifs de qualité, ponctualité et coût de vos produits. La réussite de ces challenges impose de fédérer et de coordonner les actions de différents intervenants et de les mobiliser pour faire aboutir les projets dont vous êtes responsable. Vos missions principales : Garantir la qualité des produits livrés - Maîtriser le Dossier de Fabrication et de Contrôle des produits, garantir la cohérence avec le Dossier de Définition - Analyser les défauts chez les clients, rechercher les causes racines, proposer et lancer les actions d'amélioration. Contribuer à la ponctualité des livraisons - Résoudre les problèmes techniques « production » avec une grande réactivité en apportant un soutien aux techniciens de test - Etablir, valider et faire approuver les dérogations aux clients - Qualifier et auditer les nouveaux sous-traitants - Identifier/maîtriser les risques (Produit, Process, Appro, Moyens). Garantir la tenue des coûts de production - Surveiller les anomalies rencontrées en production, identifier et éradiquer les causes de « rework » récurrentes - Proposer des axes d'amélioration de la productivité - Actualiser les Coûts de Production Prévisionnel et contrôler les écarts Coût Réel - Coût Prévisionnel. Assurer la pérennité des produits - Anticiper le traitement des obsolescences - Coordonner les travaux d'évolution de la définition (Etude, validation, industrialisation). Votre profil Envie d'un travail stimulant dans un environnement exigeant et challengeant ? De formation ingénieur ou équivalent, vous disposez des compétences suivantes : * Une première expérience d'au moins 3 ans dans le milieu industriel en Support technique production, Méthodes ou Qualité * Compétences avérées en analyse et résolution de problèmes (8D, PDCA, Ishikawa .) * Connaissance des différentes technologies de fabrication des cartes électroniques (PCB, brasage, test .) * Anglais courant. Sens du relationnel, capacité à manager en transverse, autonomie, rigueur, sens de l'organisation et de la gestion de tâches multiples avec de nombreux interlocuteurs sont autant d'atouts que l'on vous reconnait ? Alors ce poste est fait pour vous ! Thales, entreprise Handi-Engagée, reconnait tous les talents. La diversité est notre meilleur atout. Postulez et rejoignez nous ! ...