Description du poste : · Situation géographique : Aix-les-Bains (73) · Type de contrat : CDI · Temps de travail : Temps plein - 38h/semaine · Démarrage : Dès que possible · Rémunération de base : 2250€ mensuel + variable sur objectifs + prime annuelle · Avantages : réduction sur les achats en magasin MISSIONS : Accueil et relation client : · Accueillir, renseigner et conseiller les clients, promouvoir l'offre de services. · Gérer les litiges et demandes spécifiques, assurer un passage en caisse fluide. · Veiller à l'affichage et à la mise en valeur des outils de fidélisation. Opérations et gestion de caisse : · Superviser les opérations de caisse : ouverture/fermeture, remboursements, contrôle des paiements, inventaires. · Suivre les documents financiers et assurer la traçabilité des transactions. · Gérer les approvisionnements (monnaie, consommables) et le fonctionnement des équipements. · Participer à la lutte anti-démarque et aux inventaires. Management et développement de l'équipe : · Organiser, suivre et contrôler le travail de l'équipe pour garantir la qualité du service. · Élaborer plannings, suivre temps de travail et congés, participer au recrutement. · Animer, former et évaluer les collaborateurs, proposer des mesures disciplinaires si nécessaire. · Maintenir un bon climat social et proposer des actions correctives si besoin. Hygiène, qualité et sécurité : · Veiller au respect des règles d'hygiène, de sécurité et de qualité. · Mettre en conformité le point de vente avec la législation et informer l'équipe des évolutions. Description du profil : · Expérience en management d'équipe et gestion de caisse, sens du service client, rigueur dans le suivi des procédures et bonnes connaissances des règles d'hygiène, qualité et sécurité. Conformément à la règlementation, tous nos postes sont ouverts au recrutement de travailleurs handicapés.