POSTE : Technicien Support Si H/F DESCRIPTION : Nous recherchons aujourd'hui un Technicien Support SI (H/F) à Marseille. Vos responsabilités métier : Vous assurez le support technique de niveau 0 à 2, à la fois à distance pour l'ensemble des collaborateurs de l'entreprise en France, et en proximité sur le site de Marseille. - Fournir un support technique N0/N1/N2 aux utilisateurs, avec une attention particulière pour le site de Marseille. - Gérer les comptes et habilitations des utilisateurs (création, suppression, suivi, participation aux revues de comptes). - Assurer la gestion complète du matériel informatique (ordinateurs, téléphones, périphériques) : réception, préparation, déploiement, support, retrait et recyclage. - Participer aux projets nationaux de l'équipe, avec une appétence particulière pour les environnements poste de travail et serveurs sous Windows, Linux et MacOS. Compétences techniques attendues : - À l'aise en transversalité et dans la gestion de situations complexes - Maîtrise des systèmes d'exploitation Windows, Linux et MacOS - Connaissance des environnements Active Directory et LDAP - Bonnes bases réseaux : TCP/IP, DNS, DHCP - Expérience avec les serveurs de messagerie (Exchange) et les environnements Office 365 Votre profil & personnalité : - Expérience : 1 à 2 ans sur un poste similaire - Formation : Bac +2 minimum en informatique ou équivalent - Première expérience dans le domaine de la santé est un plus - Vous êtes capable de sortir de votre zone de confort et d'être force de proposition dans un écosystème potentiellement complexe - Vous êtes organisé.e et bon communiquant.e afin de transmettre la bonne information au bon interlocuteur PROFIL :