Description du poste : Vous traitez à distance des déclenchements d'alarmes sécuritaires Vous prendrez en charge des contre-appels dans le respect des procédures sécuritaires en vigueur et des consignes du client Doté(e) d'un esprit analytique et d'un bon relationnel, vous êtes orienté (e) vers la satisfaction clientèle. Vous êtes à l'aise au téléphone et avec l'outil informatique. La possession de la carte professionnelle avec l'activité Agent de Télésurveillance (OSTISD) est obligatoire. Si vous êtes militaires, gendarmes, policiers, réservistes, vous pouvez bénéficier de l'équivalence professionnelle. Description du profil : Effectuer des patrouilles afin de dissuader, détecter, intervenir, neutraliser avec le chien militaire et les armes - Sécuriser des personnes, des lieux et des biens par un système de vidéoprotection - Diriger un chien sur une action de protection ou de recherche - Sécuriser un convoi routier - Sensibiliser et former les personnels aux consignes de sécurité et de prévention - Utiliser des outils de radiocommunication - Vérifier le motif et la pertinence de déclenchements d'alarmes (levée de doute) - Détecter les comportements suspects - Effectuer l'entraînement, le dressage et les soins de son animal - Réaliser la télésurveillance de sites (vidéo, détecteur...), de véhicules ou d'alarmes techniques (ascenseur, température...) - Détecter et intervenir pour retarder et neutraliser tout acte de malveillance à l'encontre des installations - Maniement d'arme - Protection des biens - Protection des personnes - Technique d'autodéfense - Techniques cynophiles - Techniques de lutte incendie - Techniques de médiation - Utilisation d'équipements de télésurveillance - Utilisation d'outils de radiocommunication Réactivité - Attention - Autonomie - Capacité à faire preuve d'autorité naturelle - Fiabilité - Discrétion - Esprit d'analyse - Capacité à gérer des situations stressantes - Vigilance FIP : Formation Initiale à la conduite de vehicule de Protection