POSTE : Coordinateur·rice Clients H/F DESCRIPTION : Votre agence Samsic Emploi niort recrute pour l'un de ses client un(e) coordinateur(rice) clients. Sous la responsabilité hiérarchique du Responsable Supply Chain, vous serez en charge de la coordination clients d'une partie de l'usine, au sein d'une équipe de 4 personnes. Vous aurez pour missions : - Assurer et maîtriser le processus de traitement des commandes clients : - Contrôler et confirmer la faisabilité des commandes du Front Office en termes de disponibilité, délai et faisabilité - Affecter les lots aux clients en fonction des spécifications - Créer et gérer les livraisons - Gérer l'interface avec les transporteurs multimodaux concernant la planification des chargements et des livraisons et participer à l'évaluation de ceux-ci - Suivre le transport, la facturation, émettre les réclamations - Suivi et mise à jour des indicateurs : OTIF, transport Poste en journée (8h00 17h00 ; fin à 16h00 le vendredi) ; 1 heure de coupure déjeuner. Votre rôle sera central dans la coordination et l'optimisation du transport de marchandises pour l'entreprise cliente, contribuant ainsi au bon déroulement des opérations logistiques. SAMSIC, société socialement responsable, s'engage au quotidien pour l'emploi des personnes en situation de handicap. 12.31 € - 14.5 € / heure PROFIL : Titulaire d'un Bac +2 / + 3 en commerce international / transports, vous avez une première expérience professionnelle réussie dans l'un de ces domaines en environnement industriel. Maitrise l'utilisation des outils informatiques dont Excel, Word, Outlook, SAP et BW, Qlikview Bon niveau d'Anglais impératif. Connaissance de la réglementation du transport de produits dangereux : ADR et IATA Orienté(e) client et résultats, force de proposition sont nécessaires pour la tenue du poste. Rigoureux, vous êtes capable de prendre du recul et avez un bon sens du relationnel. Qualités recherchées : - Bonne capacité d'organisation. - Esprit d'analyse développé. - Excellentes compétences en communication. - Aptitude à négocier. - Flexibilité et capacité de gestion des imprévus.