POSTE : Chargé de Recouvrement H/F DESCRIPTION : Notre client, entreprise reconnue dans la gestion et l'optimisation des transactions commerciales, recherche un Chargé(e) de recouvrement pour renforcer son service dédié au suivi des encaissements et à la gestion des impayés Missions principales : - Gestion du recouvrement et des litiges : suivi des factures impayées, relances (téléphone, email, courrier), mise en contentieux, gestion des pénalités de retard. - Analyse et négociation : identification des litiges, mise en place de solutions avec les clients et les services internes, négociation des conditions de règlement avec les clients défaillants. - Suivi comptable et reporting : vérification des comptes clients, transmission des informations au service comptable, exploitation de la balance âgée. - Relations clients : maintien d'un bon relationnel avec les clients et coordination avec les équipes internes (commerciales, administratives, comptables). Issu(e) d'une formation en comptabilité, gestion ou finance, ou d'une expérience en qualité de chargé(e) de recouvrement idéalement en environnement BtoB. Vous maîtrisez les techniques de relance amiable, les outils bureautiques (notamment Excel) ainsi que les bases de la comptabilité clients et du droit des entreprises. Doté(e) d'un excellent relationnel, vous savez faire preuve de fermeté tout en maintenant une relation de qualité avec vos interlocuteurs. ?Autonome, rigoureux(se) et organisé(e), vous êtes réactif(ve) et force de proposition dans la résolution des litiges. Un bon niveau d'anglais est requis pour certains postes. Dans le cadre de sa politique diversité, Manpower étudie, à compétences égales, toutes candidatures dont celles de personnes en situation de handicap Date début : Dès que possible PROFIL :