POSTE : Chargé de Maintenance Applicative Progiciels Paie - Clermont-Ferrand 63 - 24 à 28 K€ H/F DESCRIPTION : Rejoignez un éditeur de progiciels spécialisé dans les solutions de gestion. Portée par une dynamique d'innovation et un vrai sens du service, cette structure renforce son équipe maintenance dans le cadre d'une croissance soutenue de son portefeuille client. Vos missions Au sein du service client, vous assurez le support technique et fonctionnel des progiciels, avec une orientation forte sur les outils de paie. Votre quotidien : - Diagnostiquer les anomalies et répondre aux clients (téléphone, télémaintenance) - Assurer l'assistance fonctionnelle sur les progiciels paie - Respecter les engagements de qualité du contrat de maintenance - Participer aux évolutions des solutions (tests, documentation, retours utilisateurs) - Réaliser ponctuellement des formations clients (à distance ou sur site) - Contribuer à l'amélioration continue du service Pré-requis Connaissance de la paie Ce que vous y gagnez - Un poste en CDI, à Clermont-Ferrand - Salaire : 24 à 28 K€ brut annuel, selon profil - Un environnement bienveillant, formateur, où l'on valorise votre montée en compétence - Des missions variées et utiles pour les utilisateurs finaux - Un vrai projet d'équipe au coeur de l'amélioration des solutions logicielles Prêt(e) à faire la différence ? Postulez directement en ligne, facile et rapide ! Chaque profil est étudié avec attention : ce poste peut être un véritable tremplin pour évoluer dans le monde du progiciel et du support applicatif. Profil recherché Formation Bac +2/3 en informatique, gestion ou paie Bonne maîtrise des concepts informatiques et des environnements logiciels Aisance relationnelle, sens du service et pédagogie Capacité à diagnostiquer un problème à distance et à vulgariser les solutions Goût pour le travail en équipe et l'apprentissage continu Vos atouts pour réussir - Une première expérience sur un poste support technique / maintenance applicative - Connaissance d'un progiciel de paie ou d'un SIRH - Rigueur, autonomie, curiosité métier Informations complémentaires Type de contrat : CDI Temps de travail : Temps plein Salaire : 24000 € - 28000 € par an PROFIL :