POSTE : Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F DESCRIPTION : AEL Autos est un agent agréé Volkswagen, Seat, Skoda et Cupra situé à Ancenis-St Géréon (44150) . Notre équipe de 10 personnes propose les services suivants : - entretien / réparation de véhicules - carrosserie toutes marques - vente de véhicules neufs et d'occasion Nous recrutons un Conseiller Client Après-Vente Automobile H/F, en CDI à temps complet. Rémunération : 2100 à 2500 € bruts hors variables. Avantages : mutuelle, intéressement, comité d'entreprise, épargne salariale. Prise de poste : Septembre. Description du poste : - Assurer la relation client dans sa globalité (accueil et suivi) - Planifier et préparer les rendez-vous des clients du service après-vente - Rédiger les ordres de réparation et commandes de travaux - Être force de proposition en vente additionnelle de produits et services - Assurer la relation entre la clientèle et l'équipe atelier - Etablir les devis de réparation et suivre les dossiers clients - Facturer et Encaisser - Restituer les véhicules aux clients - Respecter les normes d'hygiène et de sécurité - Assurer les standards qualités exigées par le constructeur - Contribuer à l'image de marque du point de vente Profil recherché Issu(e) d'une formation Bac ou équivalent, vous bénéficiez d'une première expérience réussie de 2 ans minimum dans un poste similaire. Dynamique, adaptable et à l'écoute, vous êtes à l'aise avec les clients et maitrisez les outils informatiques/bureautique. VWAPV PROFIL :